Trasparenza Assoluta. La Privacy Come Infrastruttura.
Il tuo diritto alla privacy non è un optional. In Copertura Internet Italia, trattiamo i tuoi dati con la stessa cura e sicurezza che applichiamo alla nostra rete in fibra: con precisione tecnica e rispetto assoluto.
Quali Dati Raccogliamo e Perché
La nostra politica è semplice: raccogliamo solo ciò che serve per erogare il servizio con efficienza industriale e per rispondere alle tue richieste con competenza. Non vendiamo dati, non li cediamo a terzi per marketing aggressivo e non li utilizziamo per scopi che non ti abbiamo esplicitamente comunicato.
Ogni dato che ci affidi è custodito all'interno di infrastrutture server fisiche situate esclusivamente in territorio UE (Italia e Germania), protette da crittografia end-to-end e sorveglianza attiva 24/7.
Titolare del Trattamento
Tutti i trattamenti di dati personali sono effettuati da Copertura Internet Italia, con sede legale in Via Roma 15, 00187 Roma, Italia. Ogni operazione di raccolta, archiviazione e modifica è supervisionata dal nostro Responsabile della Protezione dei Dati (RPD), accessibile all'indirizzo privacy@coperturainternetitalia.it.
Tuo Controllo, Tua Scelta
In qualsiasi momento hai il diritto di accedere, correggere, cancellare o limitare il trattamento dei tuoi dati. Non richiediamo burocrazia eccessiva: un semplice via email è sufficiente per esercitare i tuoi diritti (GDPR Art. 15-22).
I Tuoi Diritti Digitali
Diritto di Accesso
Richiedi una copia completa dei dati che deteniamo su di te. Rispondiamo entro 30 giorni lavorativi.
Diritto alla Cancellazione
Il "Diritto all'Oblio". Puoi chiedere la rimozione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari.
Portabilità dei Dati
Scegli di trasferire i tuoi dati (es. storico consumi) a un altro fornitore in formato strutturato.
Limitazione del Trattamento
Blocca temporaneamente il trattamento dei tuoi dati (conservazione solo, non utilizzo).
Reclamo al Garante
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, hai diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante.
Opposizione Profiling
Puoi opporsi al trattamento automatizzato (es. analisi predittiva consumi) senza giustificazione.
Misure di Sicurezza Tecniche
La sicurezza dei tuoi dati non è un'aggiunta tardiva; è progettata nel codice e nell'hardware. Utilizziamo cifratura AES-256 per i dati a riposo e TLS 1.3 per i dati in transito. I nostri server sono fisicamente isolati e accessibili solo a personale autorizzato mediante autenticazione a più fattori (MFA).
- Accesso fisico limitato e sorvegliato 24/7
- Backups crittografati in data center geograficamente ridondanti
- Monitoraggio avanzato delle intrusioni (IDS/IPS)
Destinatari dei Dati
1. Fornitori di servizi tecnologici (cloud, fatturazione) strettamente vincolati al segreto.
2. Autorità Pubbliche (solo se richiesto per legge).
3. Banche (per l'incasso dei pagamenti, limitatamente alla transazione).
Nessun altro soggetto esterno avrà accesso ai tuoi dati personali.
Hai Dubbi o Richieste Specifiche?
Il nostro ufficio privacy è a tua disposizione per chiarimenti, esercizio dei diritti o segnalazioni. Rispondiamo solitamente entro 24 ore lavorative.